Гарантии

Важнейшим преимуществом сотрудничества с компанией UnionWood является наша добросовестность и гарантии, которые мы предоставляем. 

Все товары, выставленные на продажу, имеют сертификацию и фирменную гарантию от производителей.

• В зависимости от завода гарантия составляет от 5 до 25 лет.
• Обязательно проверьте комплектацию заказа при получении. Внешний вид изделий следует оценить на предмет заводских дефектов: трещин, сколов, царапин и пр.
• Внимательно изучите инструкцию по монтаже, правила эксплуатации. Гарантия действует только при соблюдении всех требований по укладке и рекомендаций по уходу.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• несоблюдение требований инструкции по монтажу, эксплуатации и уходу за изделиями;
• воздействие агрессивных сред (кислоты, щелочи и т.д.); 
• использование неоригинальных комплектующих;
• умышленное или случайное повреждение изделий;
• установка изделий с явными механическими повреждениями;
• утерян или не заполнен гарантийный талон;
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• нарушение условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
• действие непреодолимых сил (пожар, ураган, молния и т.п.) и форс-мажорные обстоятельств.

В случаях возникновения вопросов у покупателя, связанных с эксплуатацией или претензиями к изделиям, необходимо обратиться к продавцу или изготовителю. Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару.