Гарантии

Важнейшим преимуществом сотрудничества с компанией UnionWood является наша добросовестность и гарантии, которые мы предоставляем.

Все товары, выставленные на продажу, имеют сертификацию и фирменную гарантию от производителей.

В зависимости от завода гарантия составляет от 5 до 25 лет.
Обязательно проверьте комплектацию заказа при получении. Внешний вид изделий следует оценить на предмет заводских дефектов: трещин, сколов, царапин и пр.
Внимательно изучите инструкцию по монтаже, правила эксплуатации. Гарантия действует только при соблюдении всех требований по укладке и рекомендаций по уходу.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

несоблюдение требований инструкции по монтажу, эксплуатации и уходу за изделиями;
воздействие агрессивных сред (кислоты, щелочи и т.д.);
использование неоригинальных комплектующих;
умышленное или случайное повреждение изделий;
установка изделий с явными механическими повреждениями;
утерян или не заполнен гарантийный талон;
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
нарушение условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
действие непреодолимых сил (пожар, ураган, молния и т.п.) и форс-мажорные обстоятельств.

В случаях возникновения вопросов у покупателя, связанных с эксплуатацией или претензиями к изделиям, необходимо обратиться к продавцу или изготовителю. Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару.